pg电子麻将胡了 乐动力CEO刘超:4500万用户布局中国最大的“线上健身房”

比达咨询最新统计揭示,2016年1月至5月间,运动健身类APP中,乐动力月活跃用户数达500万,位居第一。该APP服务跑步、健身及减肥三类用户群体。到今天,官方披露的注册量已经突破四千五百万,不过乐动力负责人刘超透露:运动健身行业潜在客群接近四亿,现有用户仅是初步发展阶段,公司的长远规划范围更广。借助跑步,健身,减肥这三大业务板块,乐动力致力于将线下运动健身行业转移到线上,构建国内规模领先的“乐动力网络健身场所”。

用户突破4500万 实现从工具到服务的转变

乐动力是国内早期推出健走计步功能的软件之一,凭借操作便捷的产品设计,长期处于市场前列,用户数量占据行业首位。近期,该软件创始人刘超在公开场合透露:已经实现收支基本持平,现阶段的主要收入渠道是线上健身项目。2016年,乐动力成功完成了从单纯工具到增值服务、从免费模式到付费模式的转型。

2014至2015年期间，众多创业者将目光投向了全民健身产业pg电子娱乐平台，市场上出现了三种主要的产品形态，第一种是辅助工具，诸如计步器、跑步记录软件、健身视频课程等，如今业内排名靠前的企业大多起源于此类工具；第二种是社交平台性质的产品，但这类产品目前大多已式微；第三种是围绕交易展开的产品，主要涉及健身房客源输送、私人教练推荐、健身场馆通用卡业务，这些产品也基本改变了发展路径。经证实,唯有工具类产品模式较为稳定,社交是工具类应用必备的功能,但这个功能注定无法作为商业模式,仅能作为吸引活跃用户的方法。2016年,乐动力率先完成了从工具到服务的转型。

当前市面上拥有众多用户且声名显赫的健身软件，虽然已经摸索出迅速吸引顾客的门道，但在盈利模式上仍显模糊，难以激发用户的消费欲望。用户通过短视频独自进行家庭锻炼，犹如手持教材在家中背诵gre词汇，属于类似自主学习的模式，软件无法评估你的锻炼进展、缺乏交流互动，因而难以确保训练成效。乐动力的关键变化是将工具转变为服务,建立线上专属指导模式。每个客户选用乐动力的线上指导服务,平台会指派一名专属的线上指导师,负责制定运动方案、关注饮食情况与运动记录、给予一系列健康瘦身建议,同时全程跟踪客户的训练进展。新服务开展半年来,会员对个人指导反响热烈,每次消费金额介于八百至一千元之间,再次光顾的比例超过了百分之四十。

乐动力用户多数希望瘦身和锻炼,所以在线私教业务的吸引新客户费用比较容易控制。客户通过私教服务成功减肥,就会成为产品最有力的推荐者,会积极介绍周围的人参加,这样会继续减少私教业务的吸引新客户费用。

健身直播引爆乐动力用户增长速度

最近几个月，乐动力在其产品里添设了健身直播这一项功能。这种“健身”和“直播”相结合的垂直专业内容制作方式，又一次带来了数量庞大的用户增加。如今，直播功能已经成为各个专业领域不可或缺的一部分。未来，整个产业链的上下游将会拓展，从而诞生更多针对垂直细分领域的直播产品。而健身直播的市场前景非常广阔。

乐动力借助网络平台,将体能训练移至虚拟空间,推出了运动指导实时互动栏目《导师驾到》,化解了行业当前指导人员分配不均、活动场所不足的现状。这个节目每天晚上会播出两到三期直播内容，成千上万来自全国各地的观众通过手机观看搏击操、健身操、Zumba、爵士舞、肚皮舞、瑜伽等课程的直播，依照教练的即时指导进行锻炼，同时以互动形式深度参与其中，乐动力设有专业的制作和运营团队，为直播内容提供规划，确保观众感受的生动有趣。

刘超觉得，从感受角度讲，参与网络健身课pg赏金女王单机版试玩平台，跟在健身场所和同伴们一块儿活动，差别很大，一旦指导者点名并说明要领，那种感觉就完全不同了。所有看过网络健身课的人，都不会只看一回，总会反复参与这些课程。乐动力做了用户研究pg娱乐电子游戏，发现看网络健身课的人群里，女性占多数，他们追求健康和提升生活水准，很多人曾经去过健身房，也出过健身费用。

视频直播凭借其内容环节契合互联网传播特点,以及实时互动形式生动活泼,能够牢牢抓住用户全部注意力,这一点和短视频有着显著区别,它更强调用户的深度参与。

这档节目是专注于某个领域的直播节目,名为《教练来了》。它的内容制作方式接近于专业制作模式,因此乐动力特别聘请了100多位国内顶尖的健身专家。这些专家在自己擅长的方向上,制作出非常细致的教学内容。节目的形式在全网都很有特色,而且拥有颜值高、专业能力强的明星教练团队,因此吸引了众多新观众加入。

直播间的打赏和植入广告能带来相当丰厚的收益。乐动力的健身直播多数用户通过其app观看，少数在映客、花椒等娱乐平台观看。最近两个月，乐动力借助直播新业务实现了迅猛扩张，新增用户数是上一季度的两倍，未来盈利前景十分广阔。

线上健身房,直面行业核心痛点

当前市场状况显示,参与线上瘦身项目的机构数量众多,这表明该细分领域的发展潜力巨大,线上个人指导的方式已被证实行之有效,参与者不仅认可而且偏好这种服务模式。健身产业面临的主要挑战是资源匮乏、服务供给与需求存在偏差。资源匮乏存在两个缘由,首先是空间地域的制约,常规实体健身房的商业模式,由于牵涉场地租赁,属于高投入经营,国内多数健身品牌仅能辐射单个城市或地带,受地理空间条件约束颇深,扩张连锁的步伐迟缓,难以实现规模效应,即便经营相对完善的品牌例如威尔士,也难以在多地开展连锁经营,无法达到百余家门店的体量。

教练资源的分配方式存在明显缺陷,优质指导人员未能得到合理调配。健身房内多数指导人员偏向销售工作,难以提供专业服务,导致服务水准参差不齐。体育教育行业发展相对缓慢,高校毕业生数量无法满足市场对指导人员的巨大需求。人才布局也存在严重失衡现象,顶尖训练专家高度集中于北京、上海、广州等一线城市。

乐动力长期致力于健身领域发展,其用户群体包含众多专业运动人士及营养专家,并且建立了完善的教练培养流程体系。传统健身场所的线上服务功能较为薄弱,乐动力在教练培养方面效率更高,培训投入较实体店少,实现快速扩张,同时能维持服务水准,公司已形成完善的业务及管理流程,包含跑步指导、健身计划、饮食记录、线上互动课程、运动数据追踪等整合功能,全方位满足客户要求,通过规范化手段提升服务效能。符合新型健身运动产品互联网化的特点。

乐动力将众多出色教练团队借助网络平台迁移至虚拟空间,能够迅速触达广大客户,消费者可以在家中客厅开展训练,工作结束后进行锻炼,在孩子休息期间利用空闲,不受场所、地区及时段等要素的约束。借助零散的空闲时刻,可以方便地获取线上健身指导。与实体健身场所相比较,网络健身平台具备显著的成本优势,价值回报更为突出,会员对线上健身中心的依赖程度更强,并且乐意为此投入费用。

刘超主张:服务行业的根本宗旨是关注个体,教练的培养和运作是行业最大的难点。“乐动力的私人教练团队大约有几百名成员。我们十分明确,以客户为中心的产品,需要员工具备相应水准,无论是私人教练还是在线直播,都需要依靠优秀人才来执行,而服务的核心也是确保屏幕那端的客户,彻底满意。精细化的管理方法,以及让专业教练专门负责教学的工作安排,使“乐动力认证教练”在健身领域成为一项严格的规范,刘超面带微笑说明,他们平台自启用半年来,没有一个教练离开。